Слово «цифровизация» является одним из самых популярных, об автоматизации самых разных процессов говорят как предприниматели, так и чиновники. Боты являются одним из инструментов перехода в цифровую среду. Мы попросили экспертов рассказать о том, какую работу могут делать роботы и сколько стоит внедрение такого бизнес-инструмента в компании.
Боты – это настроенный порядок действий программы, алгоритм, который выполняет определенный набор действий. Инструмент нередко называют роботом, имея в виду не привычный для большинства образ некоего прибора, а программу. «Одна из главных целей внедрения подобных систем – экономия времени сотрудников, а значит, повышение эффективности работы и снижение издержек всей компании. Рутинные типовые операции выполняет программа, а квалифицированные сотрудники в это время занимаются более сложными, творческими задачами. Вторая важная цель цифровизации – снизить влияние человеческого фактора, то есть уменьшить количество ошибок, потерь, забытых и просроченных задач, которые грозят невыполненными обязательствами, налоговыми и финансовыми потерями. Проще говоря, цифровизация нужна, чтобы освободить голову сотрудников для сложных интеллектуальных задач», – рассказывает Елена Пискунович, руководитель департамента портальных решений ГК «КОРУС Консалтинг».
Обратите внимание
В РОССИИ СЛОЖИЛСЯ СВОЕОБРАЗНЫЙ КОНСЕНСУС ПО ЦЕНАМ ПРОГРАММНЫХ РОБОТОВ. БОЛЬШИНСТВО ВЕНДОРОВ ПРЕДЛАГАЮТ РЕШЕНИЕ ЗА 200 000 РУБЛЕЙ В ГОД, НЕКОТОРЫЕ КОМПАНИИ ВКЛЮЧАЮТ В ЭТУ СТОИМОСТЬ НЕ ТОЛЬКО ЛИЦЕНЗИИ НА ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, НО И ПОДДЕРЖКУ И МНОЖЕСТВО ГОТОВЫХ СЦЕНАРИЕВ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ «ОБЛАЧНЫЕ» ФУНКЦИИ, ТАКИЕ КАК РАСПОЗНАВАНИЕ СЧЕТОВ И НАКЛАДНЫХ
«Роботизация бизнес-процессов сейчас активно применяется во всех сферах экономической деятельности – в бухучете, в кадровом делопроизводстве, в подборе персонала, логистике, банковском деле и многих других. Российские компании уже инвестируют в автоматизацию рабочих процессов, потому что использование роботов позволяет существенно снизить время, затрачиваемое на совершение типовых процедур, – этот показатель может доходить до 80%. В это время люди, которым эти роботы помогают, могут сосредоточиться на выполнении более важных задач, увеличивая эффективность и капитализацию своих компаний. Как показывает опыт наших клиентов, развертывание RPA-систем окупается уже в первые полгода эксплуатации», – объясняет Светлана Анисимова, генеральный директор UiPath Россия и СНГ.