Заказать товар, работу или услугу с легкостью можно через интернет. Это могут делать и компании, и потребители. Достаточно выбрать продукт, указать свои данные и подтвердить согласие с условиями. Но какова природа таких соглашений и что будет, если кто-то не выполнит свои обязательства? Судебная практика демонстрирует разные подходы, а эксперты рассказывают, что нужно знать о click-wrap-договорах, чтобы свести к минимуму юридические риски.

Сделки в интернете обычно оформляются с помощью конструкции click-wrap. Это форма заключения договора, когда сторона принимает условия соглашения путем нажатия на кнопку «Я согласен» или иным аналогичным способом. В странах Евросоюза такие соглашения регулируются E-Commerce Directive от 2000 года, а в США – Uniform Commercial Code. Международная правовая база – это Типовой закон ЮНСИТРАЛ «Об электронной торговле» 1996 года и Конвенция ООН «Об использовании электронных сообщений в международных договорах», которая принята резолюцией 60/21 Генассамблеи от 23 ноября 2005 года. К выводу о допустимости способа click-wrap пришла Юридическая комиссия Англии и Уэльса в прошлогоднем исследовании Electronic execution of documents.

Согласно смыслу актов, подобные соглашения должны в достаточной степени позволять установить согласие сторон на конкретную сделку. Важно, есть ли возможность ознакомиться с условиями договора.

В России подобные электронные договоры получают все большее распространение. По данным исследовательской компании Data Insight, объём рынка электронной коммерции в России составил в 2019 году $30,6 млрд. Количество онлайн-заказов выросло на 10% по сравнению с 2018 годом.