Маркетинговые исследования просто необходимы для интернет‑магазина, они позволяют не только привлечь посетителей на web‑сайт, но и удержать их и превратить в покупателей. Маркетинговые исследования позволяют владельцу интернет‑магазина понять, справляется ли web‑сайт с поставленными задачами, как можно привлечь больше клиентов, как увеличить прибыль и многое другое.

на заметку

Компании отражают расходы, связанные с маркетинговыми исследованиями, проводимыми в целях увеличения реализации товаров или услуг через интернет-магазин, на счете 44 «Расходы на продажу», а по окончании месяца списывают в дебет счета 90 «Продажи».

В ходе маркетинговых исследований анализируется удобство использования web‑сайта не только сотрудниками самого интернет‑магазина, но и его посетителями. В результате исследования составляется отчет, в котором указываются рекомендации по модернизации web‑сайта.