Посетители магазинов, салонов красоты, кинотеатров и любых других общественных мест обязаны носить маски и перчатки. В середине лета был возобновлен контроль за соблюдением масочного режима. Что делать сотруднику компании, если клиент отказывается надевать средства индивидуальной защиты или носит их с нарушениями?
К середине июля соблюдение клиентами магазинов и предприятий сферы услуг правил ношения средств индивидуальной защиты заметно сократилось: если в первые числа после снятия режима самоизоляции кассиры торговых предприятий отказывались обслуживать клиентов без маски и перчаток, то к концу июля ситуация изменилась, на какое-то время начало складываться впечатление, что клиентам необязательно пользоваться средствами индивидуальной защиты. «Несколько недель назад вышло постановление Правительства РФ, которое ужесточает ответственность за отсутствие маски у клиента в любом виде ритейла, в любом направлении, связанном с услугами, будь то магазин или салон красоты.
На заметку
ГРАНИЦА МЕЖДУ СОБЛЮДЕНИЕМ ТРЕБОВАНИЯ И НАРУШЕНИЕМ СЕЙЧАС ОПРЕДЕЛЕНА ЧЕТКО: ЕСЛИ РАНЬШЕ БЫЛО УКАЗАНО, ЧТО У КЛИЕНТА ПРОСТО ДОЛЖНА БЫТЬ МАСКА, ТО СЕЙЧАС В ПОСТАНОВЛЕНИИ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ ОЧЕНЬ ТОЧНО ПРОПИСАНО, ЧТО МАСКА ДОЛЖНА ЗАКРЫВАТЬ НОС И РОТ
С одной стороны, посетители уже в той или иной степени привыкли к маскам, с другой стороны, эти усиливающие меры были вызваны тем, что очень многие клиенты пренебрегают средствами индивидуальной защиты и, приходя в салон, снимали маски или приспускали их. Таким образом, маски стали каким-то формальным предметом вместо того, чтобы нести защитную функцию.