На это указали арбитры в Постановлении АС Поволжского округа от 17.09.2024 № Ф06-12593/2023 по делу № А55-38655/2022.

В ситуации, когда получатель отказывается принимать груз, в том числе если товар оказался бракованным, а изъян появился не во время транспортировки, перевозчик должен связаться с отправителем товара и уточнить, куда должен быть доставлен груз. Перевозчик имеет право отвезти товар по новому адресу или вернуть груз обратно отправителю. Оплачена транспортировка или нет, значения не имеет.

Таким образом, перевозчики в случае отказа получателем принять груз не могут распоряжаться товаром на свое усмотрение.